מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוגוסט 2025
אנו ב־Elementessori מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר שלנו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שלך. מסמך זה מסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים את המידע.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:
פרטים הנמסרים בעת רכישה או יצירת קשר: שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון, כתובת אימייל.
פרטי תשלום – מעובדים ע"י ספקי סליקה מאובטחים ואינם נשמרים בשרתים שלנו.
מידע טכני על שימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמן ביקור, דפי גלישה.
מידע באמצעות עוגיות (Cookies) וכלים לניתוח נתוני גלישה (כגון Google Analytics, פיקסל פייסבוק).
2. שימוש במידע
המידע הנאסף משמש אותנו ל־:
אספקת המוצרים שהזמנת וניהול הזמנות.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שיפור חוויית המשתמש באתר והתאמת תכנים אישיים.
שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות (רק אם נתת הסכמה).
עמידה בחובות חוקיות.
3. מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע שלך יועבר אך ורק לגורמים הנדרשים להפעלת השירות:
ספקי תשלום וסליקה.
חברות שילוח ודואר.
מערכות ניהול דיוור ו־CRM (אם נרשמת לניוזלטר).
רשויות חוק במידה ונידרש לכך על פי דין.
4. אבטחת מידע
האתר פועל בסטנדרטים מקובלים של אבטחת מידע, כולל שימוש בפרוטוקול SSL/TLS להצפנת המידע המועבר. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצות או גישה בלתי מורשית.
5. עוגיות (Cookies)
האתר משתמש בעוגיות לצורך:
הפעלת פונקציות חיוניות באתר (כמו עגלת קניות).
ניתוח נתוני גלישה ושיפור חוויית המשתמש.
פרסום מותאם אישית באמצעות Google/Facebook.
באפשרותך לנהל או למחוק קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
6. זכויות המשתמש
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
עיון במידע שנשמר עליך.
בקשת תיקון או מחיקה של המידע.
הסרת כתובתך מרשימות דיוור שיווקי בכל עת.
7. שינויים במדיניות פרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
8. יצירת קשר
לשאלות ובקשות הנוגעות למדיניות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:
